半年保証について 対象商品 : 超拡散マイクロLED / THE Best Position

サイバーストークLEDが伝えたいのは「輝き続けてほしい」という気持ちです。 サイバーストークLEDは万全の品質管理でお客様のお車のカスタムをサポートします。そして万が一の不具合に対しても万全の保証体制でお客様をサポートさせていただきます。

お客様の笑顔を絶やしたくないサイバーストークにできること・・・万全の品質保証

お買上げ日より6ヶ月以内 〜「代替品先送りで対応させていただきます」
1)不良・不具合のご連絡ください(お電話・メールなど)
2)原則として代替良品先送りさせていただきます。
(脱着を一度で行っていただくため、可能な限り当日発送させていただきます。)
3)商品到着交換後、同封の返送用封筒で返送をお願いいたします。
(検証・再発防止・改良のためご面倒をおかけいたしますがご協力いただきますようお願いいたします)
お買い上げ日より6ヶ月を過ぎた場合でも 〜「半額修理させていただきます」
1)上記無条件保証対応ができかねます。
代わりの商品を再度ご購入いただきますようお願い申し上げます
(※適合ミス・リコール自主回収対象品は期間の限定はございません。)
2)検証させていただき修理の対応は可能です。
検証希望として本社返品係にご送付ください。
  1. ご都合のよい日時にお客様の元へ弊社提携佐川急便最寄支店から引取りさせていただき「着払」でご返送いただきます。
  2. 検証後、修理(または代替品)は1球定価半額600円(ベスポジ1200円)で承ります。
  3. 代金引き換え便で発送させていただきます(手数料弊社負担)。
    または、銀行振込(手数料お客様負担)で元払い発送させていただきます。
弊社ラインナップ適合ミスで取り付け不可能の場合は、
返品・交換に応じさせていただきます。
1)原則として代替良品先送りさせていただきます。
(脱着を一度で行っていただくため、可能な限り当日発送させていただきます。)
2)ご返送につきましては、商品到着交換後、同封の返送用封筒で返送をお願いいたします。
3)ご返品の場合は、本社返品係にご送付ください。
  1. ご都合のよい日時にお客様の元へ弊社指定佐川急便最寄支店から引取りさせていただき「着払」でご返送いただきます。
  2. ご返送荷物に車検証コピーとご返金振込み先銀行口座情報(銀行名・支店名・種別・口座番号・カタカナ名義)
  3. ご返品承り、お支払いいただいた金額(または交換後の差額)のご返金を振り込みさせていただきます(手続き時期により40日以内にご入金させていただきます)