ヘルプ よくある質問集


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ご注文についてのよくある質問

Q.

間違えて注文してしまった?

A.

まず、注文番号(注文後返信メールに記載)、お名前、誤注文商品名、希望注文商品名をご連絡ください。
info@cyberstork.com

発送前でしたら差し替え後に発送いたします。
発送済みの場合は、弊社にご連絡後、返品してください。返品到着後ご希望商品を再発送いたします。
その際の往復の送料に関してはご負担いただきます。
※但し、オプション等設定された商品は1点ものとなりますため返品いたしかねますのでご了承くださいませ。
メール連絡確認後の作業になりますので、ご安心ください。

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