音が出なくなった。

投稿日:2019/01/12 更新日:2019/01/12

事例の多い順番に掲載しております。

順にご確認ください。

 

〇コントローラーのBluetoothモード、AUXモードを押して切り替える。

純正オーディオデッキからの信号を利用するサウンドアップキットは、AUXモードで出音。

JOYN本体と直接ペアリングしている場合は、Bluetoothモードで出音。

〇コントローラーのボリューム、スマホのボリューム、ナビオーディオのボリュームを確認。

〇AUXモード利用時に出音しない場合は、3.5㎜ピンプラグを抜き、外観に変形が無い場合挿し直す。

〇Bluetoothで利用時には、スマホなどのプレーヤー側を再起動する。

スマホが高温もしくは低温になっていないか確認。

Bluetooth接続を解除し、スマホ単体で音楽再生して下記状況をご確認ください。

Wi-Fiの状況、3G、4Gの電波状況。

スマホの充電状態。

スマホの他のアプリを終了して再起動して確認。

〇ナビオーディオのフェダー設定を確認。ナビオーディオ側にフェーダー設定がある場合、サウンドアップキットによるJOYN本体への音声入力はナビオーディオのフロント2CH音声入力となるため、ナビオーディオ側フェーダー設定はフラットにしてください。リア側にフェーダー設定を行うと出音しません。

〇コントローラーが点灯していない場合。

JOYNコントローラー側と本体側のLANケーブルコネクターの抜き差しを行い、1分経過の後に電源を入れ直す。LANケーブルがパネルに挟まれている場合は、パネルを浮かせて確認。

〇サブウーファー等の他の機器を増設されている場合は、サブウーファーの電源を切る。通常に戻った場合は、サブウーファーの電源取得位置を変更する。

 

〇JOYNの常時電源(黄色線)ACC(赤線)を取得している箇所から、他の電装品を装着されている場合は、別の箇所から取得する。

バッテリーの状態を確認。

バッテリー電圧値とは別に、CCA(Cold Cranking Ampere)を測定。

 

〇JOYNの設定を工場出荷状態に設定を戻す。

ボリュームステップ20

Groove FLAT

mode Bluetooth

リセット方法

3つのボタンを同時に押してください。

 Bluetoothボタン+マイナスボタン+Grooveボタンの同時長押し
 一旦LEDがすべて消えリセット完了です。

自動で立ち上がらない場合は、電源再投入してください。

 

 

 

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