よくあるご質問【FAQ】

お客さまから最近寄せられたご質問を掲載しております。

その他のご質問につきましては、お問い合わせフォームやフリーダイヤルでお受けしております。
0120-979-512(平日9:30~17:30対応)までお気軽にお電話ください

質問一覧

サウンドアップキットは、AUX ステレオジャックから信号を取り込んでいます。

ジャックが抜けかかっている場合がありますので、一度、ステレオジャックを抜き差ししてください。

また、抜けないように固定してご使用ください。

JOYNのゲイン(ボリューム)が小さい可能性がございます。

JOYNコントローラーの(-)ボタンを連続で押し最小にしてください。一度LEDが点滅したポイントが最小です。

次に、ナビオーディオのボリュームも最小にしてください。

再度、JOYNのコントローラーの(+)ボタンを、20回押してください。

その後、ナビオーディオのボリュームを適度に上げてください。

JOYNのゲイン(ボリューム)は40ステップあります。デフォルトが20ステップです。

お車によって、JOYNのゲインを上げることで、サー音が聞こえる場合がございますので、ナビオーディオとの

ボリュームバランスを考慮下さい。多くの車種では、20~35ステップで、バランス良くご利用いただけます。

 

コントローラーのLANケーブルの接点不良の可能性がございます。JOYNコントローラー側と本体側のLANケーブルコネクターの抜き差しを行い、

1分経過の後に電源を入れ直して(車両側KEY ON)症状の改善をご確認下さい。

音楽再生中に、音のなる機能を使うと音楽がミュートします。 例えばFacebookでいいねを押すと音楽が一瞬ミュートします。 その他メール受信音なども同様です。
ただし、スマートフォン側がマナーモードの場合とマナーモードではない場合や、スマートフォンの機種や、アプリの仕様や設定に依存します。 その場合ミュートではなくフェードしてバックグランドで再生されたりする事もございます。

ナビオーディオ側にフェーダー設定がある場合、サウンドアップキットによるJOYN本体への音声入力はナビオーディオのフロント2CH音声出力のみとなるため、ナビオーディオ側フェーダー設定はフラットにしてください。
リア側にフェーダー設定を行うと出音しませんのでご注意ください。

既存のオーディオシステムの音質改善を行う際に使用します。

「車種別電源ハーネス」「HI LOWコンバーター」「RCAケーブル」「JOYN SMART STATION専用電源ハーネス」これらの機器やハーネス類を一つにまとめたものが「サウンドアップキット」です。
この「サウンドアップキット」とJOYN本体があればカプラーオンで、加工なしで装着出来ます。

JOYN SMART STATIONの仕様です。
曲と曲の切り替わりの耳当りを良くし、突然大きな音で切り替わる事での不快感を低減させるためのフェード設定です。

電源ボタン・Bluetooth/AUXボタン・ボリューム+・ボリューム-の4箇所のみ操作可能です。
それ以外のボタンはBluetooth接続時は操作可能です。

JOYN SMART STATION本体と音楽再生機器をBluetoothペアリングして使用する本来の使用方法でも利用可能です。
その場合、純正・社外ナビオーディオの音声出力をJOYN SMART STATION本体へ入力しない為(※純正アンプを飛ばしている状態)、車両スピーカーから出音させる事は原則できません。市販サテライトスピーカーなどをナビオーディオ側に接続させると併用が可能になります。
ただし、純正ナビオーディオに限っては、純正配線の仕様によりサウンドアップキット利用時のBluetoothモードであっても、車種依存によって純正ナビオーディオの音声が出音するケースもございます。

音質は劇的に変わります。
純正・社外ナビオーディオを経由せず、直接アンプとつながることにより、JOYN SMART STATION本来の豊かな表現力によってこれまで聴こえなかった音が聴こるようになり、独自回路設計による高いスピーカー制動力によって切れとスピード感のある音質をお楽しみいただけます。

決まっていません。
動画や説明書で紹介しているのは推奨です。
お客様のアイデアに沿ったご自由な場所にお取付けください。
但し、運転操作や視界の妨げになるような場所への設置固定は絶対におやめください。

音楽再生機器のボリュームをご確認ください。
音楽再生機器のボリュームを70%~MAXまで上げる事で音楽再生機器側のダイナミックレンジを最大限に活かし、高音質で十分な音量を得られます。以降のボリューム調整はJOYN SMART STATION付属コントローラーで調整してください。

音楽再生機器のボリューム設定がMAXの状態で音割れなど出音時に歪みが発生する場合は、音楽再生機器のボリューム設定を「マージンを持った状態(70%~90%)」で設定してください。

JOYN SMART STATIONのボリュームレンジはMIN:0step(-白LED発光が1回点滅でお知らせ) MAX:40step(+白LED発光が1回点滅でお知らせ)です。初期設定値は20stepとなっております。

サウンドアップキット同梱の取扱い説明書に調整方法を記載しておりますのでそちらをご確認ください。

ございます。こちらの適合情報をご参考ください。

20センチです。
別売りでのLANケーブルは3mのLANケーブルのみとなります。
市販のLANケーブルでもご使用になれます、その場合はストレートタイプ CAT6のものをお求めくださいませ。

JOYN SMART STATION本体は1DINスペース・2DINスペース(DIN規格スペース)に収まるよう設計されています。
輸入車・国産車問わず、これまでのオーディオ製品と同じ要領で装着可能です。
・本体寸法・・・(W)178mm(H)25mm(D)120mm

DINスペースに取り付ける場合は、1DIN・2DINスペース取付けキットの別途ご購入をおすすめいたします。
http://www.cyberstork.com/joyn/#remove

【ご注意いただきたい点】
◆現在ついているオーディオ製品が純正の場合はその車種に対応したオーディオ電源ハーネスを別途ご購入いただく必要がございます。
◆社外オーディオ製品を装着されている場合は、すでに車種に対応したオーディオ電源ハーネスが使用されているものと思われますので、そのまま流用が可能です。
◆本体固定用の取付け金具(ブラケット)がついていない場合は市販の車種対応取付け金具(ブラケット)が必要です。

[ アンプ / オーディオ部 仕様 ]
最大出力:25W×4ch
定格出力:22W×4(50Hz~20.000Hz、5%THD、4Ωload、Both Channel Driven)
周波数特性:5Hz~40.000Hz(AUX IN 時)
負荷インピーダンス:4Ω(4Ω~8Ω使用可能)
サブウーファーアウト最大出力レベル:2.1V
出力インピーダンス:1KΩ
ラウドネスコンター:10dB(60Hz)6.5dB(10kHz)(ボリューム:-30dB)

[ サブウーファー出力 ]
カットオフ周波数:200Hz
スロープ:-12dB/oct

[ Bluetooth 部 仕様 ]
Bluetooth Ver.:3.0+EDR
出力:最大+4dBm(Power class2)
対応プロファイル:A2DP1/AVRCP/HFP
対応コーデック:SBC

[ USB 部 仕様 ]
DC5.0V 2.1A 充電専用

JOYN SMART STATIONには大容量キャパシターを2つ搭載し、小信号時に余る電気をキャパシターに蓄え、大信号時に蓄えたキャパシターから大きな電流を供給するというハイブリッドカーのような仕組みを採用しています。
この考え方と設計がスピーカーの再生能力を最大限に活かします。

はい、できます。
ただし、お客様とクレジット会社との契約内容に基づきますので、決済時に利用されるクレジット会社へお問い合わせください。

本機に登録できるペアリング機器は最大5件まで可能です。6件目の機器が登録された場合は、接続履歴の古い順にペアリング履歴が消去されます。

ご質問が解決されなかった場合は、お問い合わせフォームやフリーダイヤル 0120-979-512(平日9:30~17:30対応)でお問い合わせください。最後まで責任もってご対応を行わせていただきます。

トップページへ戻る